“Наберитесь терпения”, – советуют родителям в детской поликлинике Новочеркасска на улице Мичурина, при попытке сдать анализы с третьего-четвертого раза

“Наберитесь терпения”, – советуют родителям в детской поликлинике Новочеркасска на улице Мичурина, при попытке сдать анализы с третьего-четвертого раза

Каждый вторник и четверг перед детской поликлиникой очередь выстраивается часов с 6 утра, чтобы сдать в бокс анализы детей. Их прием осуществляется тут всего 2 раза в неделю с 8 до 9 часов. Сначала приходят папы, бабушки, дедушки, потом они сдают очередь мамам с детьми, которые приходят к назначенному часу, потому что кроме заветной “баночки” еще предстоит сделать мазки-скребки и прочие процедуры. Дети плачут, взрослые нервничают, неразбериха полнейшая. И самое главное, что  родители вынуждены повторять этот трюк по два, а то и четыре раза, потому что в течение часа, отведенного на прием анализов, они не успевают получить бесплатную услугу.”Наберитесь терпения!”, – предупреждают родителей еще в момент выписки направления.Стоит обратить внимание, что в данном лечебном учреждении нет ни предварительной записи, ни точного числа направлений, которое реально можно обслужить в течение отведенного времени, ни даже информации об альтернативных формах, что существуют в городе платные лаборатории, где эта же процедура осуществляется в течение нескольких минут и результаты не надо ждать 10 дней, они приходят на электронный адрес родителей уже на следующие сутки. Безусловно, не всем это по карману, но определенная часть очереди идет на это, чтобы сберечь свое время, нервы и не травмировать ребенка.Самое горячее время сейчас – в период оформления детей в детские сады.В еще более жестких условиях проходила работа медкомиссий. Только в среду с 8 до 11 предстояло обойти узких специалистов, в общей очереди те, кто идет в детсад, поступает в вуз, едет в лагерь отдыха, претендует на инвалидность и кто реально нуждается в помощи! Иначе, как адом, этот обход родители не называли. И покоряли его тоже не сразу. Тут  нет элементарных управленческих решений и организационных подходов.И все это в то время, когда на всех уровнях власти говорится о реализации национальных проектов “Здравоохранение” и “Демография”, о качестве обслуживания и самое главное заботе и уважении к каждому человеку. Успех может быть обеспечен только при условии порядка в каждом конкретном учреждении здравоохранения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *